Home › Praktijk-info › Kwaliteit van zorg

Elke fysiotherapeut bij MoveWell staat in het BIG-register van de overheid en in het Kwaliteitsregister Fysiotherapie van het KNGF. Dat betekent een afgeronde hbo-opleiding fysiotherapie, jaarlijkse bijscholing en toetsing op de richtlijnen van de beroepsgroep. Specialisaties zoals geriatriefysiotherapie en sportfysiotherapie zijn aparte registraties met een eigen opleiding.

Wat u daarvan merkt: een onderzoek dat volgens een vaste opbouw verloopt, uitleg die klopt met de laatste richtlijnen en een behandelplan dat u kunt nalezen.

MoveWell heeft contracten met alle zorgverzekeraars. Voor u betekent dat: wij declareren rechtstreeks, u krijgt geen rekening die u zelf moet indienen, en u krijgt de vergoeding waar uw polis recht op geeft. Aan de balie in Zeist kijken we voor u na wat uw polis dekt, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.

Een contract is niet alleen een afspraak over geld. De verzekeraar stelt er eisen aan: geregistreerde fysiotherapeuten, werken volgens de richtlijnen en meten wat de behandeling oplevert. Die eisen controleert de verzekeraar met audits. Lees meer op tarieven en vergoeding.

Bij het eerste consult en aan het eind van de behandeling vult u korte vragenlijsten in over pijn en dagelijks functioneren. De uitkomsten laten zien of de behandeling doet wat we ervan verwachtten. Blijft het resultaat achter, dan passen we het plan aan of overleggen we met een collega. Na afloop vragen we u om een beoordeling van de praktijk; die ervaringen bespreken we in het team.

Een verwijzing heeft u niet nodig om bij ons te komen, maar veel patiënten komen wel via een arts, een specialist of een andere zorgverlener. Die verwijzers willen weten wat er met hun patiënt gebeurt. Daarom krijgt de verwijzer, als u daar toestemming voor geeft, een kort verslag na het onderzoek en aan het eind van de behandeling: wat we hebben gevonden, wat we hebben gedaan en wat het resultaat is. Zijn er twijfels tijdens de behandeling, dan overleggen we. Zo houden we korte lijnen met de zorg in Zeist en omgeving.

Uw dossier is van u. U kunt het altijd inzien en wij delen niets zonder uw toestemming. We werken met een beveiligd elektronisch patiëntendossier en houden ons aan de AVG en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Niet tevreden? Lees onze klachtenregeling.